Ne manquez plus jamais l'appel d'un locataire — même à 2 h du matin.
DialCloud répond à chaque appel vers vos biens 24h/24 — consigne les demandes d'entretien avec le logement et leur degré d'urgence, gère les urgences en dehors des heures et alerte votre contact d'astreinte, répond aux questions sur le loyer et le bail, et planifie les visites pour les logements vacants. Que vous gériez un seul logement ou mille unités, aucun locataire ne tombe plus jamais sur la messagerie vocale.
Toujours décroché
Les appels des locataires sont pris de jour, de nuit, le week-end et les jours fériés : jamais de tonalité occupée ni de messagerie vocale en dehors des heures.
Demandes d'entretien manquées
Chaque appel de réparation est consigné avec le logement, le problème et l'urgence : rien ne passe à travers les mailles et ne se transforme en problème plus grave.
Logements, quelle que soit la taille
Achemine les appels pour un seul logement ou des milliers : gestionnaires indépendants et grandes sociétés fonctionnent avec la même réceptionniste.
Un seul appel d'urgence pris se rentabilise
Une canalisation qui éclate ou une nuit sans chauffage que personne ne décroche se transforme en logement inondé, en locataire furieux et en facture de réparation bien plus élevée. Le calcul d'une réceptionniste qui décroche toujours est simple.
L'heure où les canalisations éclatent et où les locataires paniquent. DialCloud décroche et alerte immédiatement votre contact d'astreinte.
Une couverture sans frais à la minute d'un service de permanence téléphonique, sans équipe de nuit et sans appels renvoyés vers votre téléphone personnel pendant le dîner.
Les forfaits démarrent à 39 $/mois. Une seule catastrophe évitée en dehors des heures couvre une année.
Forfaits à partir de 39 $/mois. Essai gratuit, sans carte bancaire. Consultez les tarifs pour voir ce qu'inclut chaque forfait.
Conçu pour les appels que génèrent vos biens
Prise des demandes d'entretien
Capte le problème, le logement et l'urgence à chaque appel de réparation, puis le planifie ou l'assigne : les demandes ne s'accumulent plus dans une messagerie vocale tout le week-end.
Triage des urgences en dehors des heures
Canalisation éclatée, panne de chauffage, odeur de gaz, inondation : une véritable urgence est consignée immédiatement et votre contact ou prestataire d'astreinte est alerté, au lieu de laisser un locataire attendre jusqu'au matin.
Questions sur le loyer et le bail
Répond aux questions récurrentes — quand le loyer est dû, comment payer, la politique sur les animaux, le stationnement, les dates d'emménagement — pour que votre équipe arrête de traiter les mêmes appels toute la journée.
Captation des demandes de location
Les locataires potentiels qui appellent au sujet d'un logement vacant obtiennent une réponse et sont planifiés pour une visite : aucun prospect perdu dans une messagerie vocale pendant qu'un logement reste vide.
Comment ça marche
Renvoyez la ligne de vos biens vers DialCloud et il gère l'appel du bonjour jusqu'à la transmission.
Il décroche, de jour comme de nuit
Chaque appel de locataire et de prospect est pris instantanément avec une voix naturelle : pas de tonalité occupée, pas de messagerie vocale en dehors des heures, pas de renvoi vers votre téléphone personnel pendant le dîner.
Il capte les détails
Problème d'entretien et logement, niveau d'urgence, question sur le loyer ou le bail, ou demande de visite : DialCloud recueille des informations claires sur l'appelant et les achemine vers le bon bien ou la bonne personne.
Il transmet à vos outils
Les urgences alertent immédiatement votre contact d'astreinte ; tout le reste est consigné et prêt à être transféré vers le logiciel de gestion immobilière que vous utilisez déjà, comme AppFolio ou Buildium.
Offrez à vos locataires une ligne qui répond toujours
Configurez votre réceptionniste IA en quelques minutes et arrêtez de laisser les appels filer vers la messagerie vocale. Un seul logement ou mille unités — DialCloud s'en charge.