Impossible de répondre au téléphone quand vous êtes sur un chantier.
Chaque appel manqué est un chantier à forte valeur qui file vers le prochain prestataire sur Google. DialCloud répond 24h/24, 7j/7, urgences comme interventions de routine, qualifie le travail, le réserve dans votre agenda en direct et envoie au client un SMS avec le nom du technicien et son heure d'arrivée. Un seul chantier réservé paie DialCloud pour l'année.
Ne manquez plus aucun appel
Urgence ou routine, à 2 h du matin ou un dimanche après-midi : le téléphone est décroché pendant que vous êtes sous un évier ou sur un toit.
Achètent auprès du premier à répondre
Pour une canalisation qui éclate ou une chaudière en panne, « le premier », c'est celui qui décroche, pas celui qui a les meilleurs avis.
Étude Kellogg sur la réactivité aux prospects, 2007
Dépannage moyen
La plomberie rapporte en moyenne 280 $, le CVC 350 $, l'électricité 300 $ : chaque appel manqué, c'est de l'argent bien réel qui s'envole.
Données tarifaires HomeAdvisor / Angi, 2023-2024
Un seul chantier réservé paie DialCloud pour l'année.
Les recherches du secteur indiquent que les petites entreprises manquent 20 à 30 % des appels entrants aux heures de pointe, et que 80 % de ces appelants raccrochent sans laisser de message vocal. Ils appellent le prochain prestataire sur Google. À 280 $ par dépannage moyen et avec un taux de conversion de 50 % sur les rappels, le coût de ces appels manqués grimpe vite.
≈ 468 $ par an. Un seul dépannage à 280 $ en couvre plus de la moitié.
Voix personnalisée, transferts intelligents, demandes d'avis, analyses avancées : le plus populaire.
Tableau de répartition, devis et estimations avec approbation par SMS, contrats d'entretien récurrents.
Tarif de lancement. À partir de 39 $/mois. Essai gratuit de 30 jours ou 60 minutes, selon la première échéance atteinte, sans carte bancaire. Annulable à tout moment.
Conçu pour dépêcher, pas seulement pour répondre
Un service de permanence prend un message. DialCloud réserve le chantier.
Tri des urgences pour la répartition
Reconnaît les inondations, les fuites de gaz et l'absence de chauffage en hiver et achemine l'appel directement vers votre technicien d'astreinte, instantanément.
Réserve dans votre agenda en direct
Synchronisation bidirectionnelle avec Google et Outlook. Chaque réservation s'inscrit dans votre agenda en temps réel : pas de double réservation, pas de message à rappeler.
Acheminement intelligent des techniciens
L'agent ne réserve un technicien que pour les chantiers qu'il prend réellement en charge et répartit la charge entre les intervenants qualifiés, appuyé par un tableau de répartition.
Devis et estimations
Envoyez des devis et des estimations que le client peut approuver par SMS, ainsi que des confirmations automatiques indiquant le nom du technicien et son heure d'arrivée.Devis et estimations disponibles avec le forfait Business.
Vous avez essayé tout le reste.
Le client dont le chauffe-eau fuit ne veut pas laisser de message : il veut qu'un technicien soit dépêché maintenant.
Le client entend le bip, raccroche et compose le numéro du prochain prestataire dans les résultats Google. Vous ne saurez même jamais qu'il a essayé de vous joindre.
Prend un message mais ne réserve pas le chantier. Vous devez quand même rappeler le client, et d'ici là il est déjà passé à autre chose.
Pas là à 6 h, 21 h ou le dimanche matin quand l'eau coule sous le frigo, et ne gère qu'un appel à la fois.
Conçu pour votre métier
DialCloud connaît les questions que votre métier pose à chaque appel. Découvrez comment il gère les vôtres :
Plombiers
Fuites, bouchons, chauffe-eau, repiquages : réservés avec le bon niveau d'urgence.
CVC (chauffage et clim.)
Urgences sans chauffage et sans climatisation triées et dépêchées au technicien d'astreinte.
Électriciens
Coupures, travaux sur tableau, installations et inspections qualifiées et planifiées.
Vous n'êtes pas dans la liste ? DialCloud répond et réserve aussi pour les paysagistes, services de nettoyage, dératiseurs, portes de garage, couvreurs et bien d'autres : toute entreprise qui vit au bout du fil.
Ne manquez plus aucun appel. Ne manquez plus aucun chantier.
Configuration en une dizaine de minutes. Conservez votre numéro actuel ou obtenez-en un nouveau. Votre réceptionniste IA répond dès le prochain appel.