Específico para tu sector. Nada genérico de fábrica.
Una clínica dental recibe llamadas muy distintas a las de un fontanero. Un bufete de abogados no suena en nada como un restaurante. DialCloud llega preconfigurado para cada uno: vocabulario, flujo de llamada y preguntas de admisión ajustadas a tu sector desde el primer día.
El teléfono suena, las mesas llenas. Tu equipo no abandona el salón.
Viernes por la noche, cada mesa ocupada, el anfitrión ya haciendo tres cosas a la vez. Suena el teléfono. DialCloud lo atiende (reserva, pregunta sobre el menú, tiempo de espera) y tu equipo nunca tiene que elegir entre quien llama y la persona que tiene delante.
40%
Más reservas agendadas
3x
Pedidos tomados más rápido
24/7
Cobertura telefónica
Lo que resuelve
Gestión de reservas
Crea, modifica y cancela reservas: cambios en el número de comensales, peticiones especiales, lista de espera en las horas pico. Sin que nadie del equipo tenga que estar al teléfono.
Pedidos para llevar y a domicilio
Pedidos por teléfono tomados de principio a fin: personalizaciones, restricciones alimentarias, confirmación del pedido por mensaje de texto. Incluso cuando la cocina está a tope.
Consultas sobre el menú
Opciones sin gluten, información de alérgenos, especiales del día, precios: respondido con precisión cada vez. Y no se frustra cuando alguien pregunta lo mismo dos veces.
Tiempos de espera
Da estimaciones precisas del tiempo de espera, anota a quien llama en la lista y envía un mensaje cuando su mesa está lista. El personal de sala puede seguir centrado en el comedor.
Recopilación de reseñas
Tras la comida, las solicitudes de reseña se envían automáticamente a Google y Yelp. Calificaciones, tendencias y comentarios: todo registrado en un solo panel sin que nadie lo gestione a mano.
Por qué Restaurantes eligen DialCloud
- El exceso de llamadas en hora pico, resuelto sin contratar más personal
- Las ausencias bajan con los recordatorios automáticos por SMS
- Cada pedido para llevar capturado, incluso con la cocina desbordada
- Las solicitudes de reseña se envían automáticamente tras la comida
- Inglés y español, con cambio automático a mitad de la llamada
- Funciona con Square, Clover y Toast POS
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¿No estás en la lista? Seguramente igual funciona.
Si tu negocio recibe llamadas y pierdes clientes cuando no las contestas, con eso basta. El asistente de configuración se adapta a lo que tu negocio realmente hace.