Cuando estás mostrando una casa, no puedes contestar el teléfono.
Y en el sector inmobiliario, el cliente se queda con quien conteste primero. El 78% de los compradores eligen al agente que responde primero (Kellogg, 2007), no al que tiene mejores fotos de la propiedad. DialCloud contesta cada llamada de compradores y vendedores las 24 horas, responde preguntas sobre tus propiedades desde tu inventario en vivo, califica al cliente y registra una solicitud de devolución de llamada para que des seguimiento rápido.
Más probabilidades de conectar
Responde en menos de cinco minutos y tendrás 100 veces más probabilidades de localizar al cliente que si esperas.
Harvard Business Review, 2011
Le compran al primero que responde
El comprador que no puede localizarte llama al siguiente agente. Quien contesta primero suele ganarse la relación.
Estudio Kellogg de respuesta a leads, 2007
Cuelgan sin dejar mensaje
Nunca dejan un mensaje: simplemente marcan al siguiente agente. Nunca te enteras de que te intentaron.
Investigación del sector de seguimiento de llamadas
En el sector inmobiliario, la rapidez de respuesta lo es todo.
Los estudios del sector muestran que las pequeñas empresas pierden entre el 20% y el 30% de las llamadas entrantes en las horas pico, y el 80% de esas personas no se molesta en dejar un mensaje. Para un agente que vive entre visitas, citas de captación e inspecciones, eso es una fuga constante de compradores y vendedores cálidos que se van directo a la competencia.
Responde en cinco minutos y tendrás 21 veces más probabilidades de calificar al cliente que a los 30 minutos (Kellogg, 2007). DialCloud contesta en dos timbres, siempre.
Llamada por un cartel a las 9 p. m. Consulta de jornada de puertas abiertas un domingo. La IA contesta mientras muestras una casa o estás frente a un cliente.
Los planes empiezan en $39/mes. Una sola operación cerrada paga años de DialCloud: los números solo tienen que cuadrar una vez.
Datos: Harvard Business Review (2011), Estudio Kellogg de respuesta a leads (2007), investigación del sector de seguimiento de llamadas. Precios desde $39/mes, prueba gratis de 30 días, sin tarjeta de crédito.
Todo lo que debería hacer tu recepción, sin tener una recepción.
Contesta cada llamada, 24/7
Compradores, consultas de vendedores, llamadas por carteles fuera de horario: la IA contesta con tu voz y tu nombre mientras estás mostrando una casa o en una reunión.
Responde preguntas sobre tus propiedades
Precio, habitaciones, baños, metros cuadrados: directo desde tu inventario en vivo. Quienes llaman reciben datos exactos de tus propiedades activas en lugar de un pitido de buzón de voz.
Califica al cliente
Presupuesto, plazos, financiamiento: la IA hace las preguntas correctas para que llegues a la devolución de llamada sabiendo ya si están listos para avanzar.
Registra la devolución de llamada
Cada cliente queda registrado con su horario preferido de devolución de llamada para que des seguimiento rápido. Las visitas se coordinan según tus condiciones: tú y tu equipo confirman la hora.
Cómo gestiona DialCloud una llamada inmobiliaria
El comprador que ve tu cartel en el jardín no quiere un buzón de voz: quiere respuestas ya, antes de manejar a la siguiente jornada de puertas abiertas.
Suena el teléfono
Tu número actual (portado o nuevo). La IA contesta con tu voz y el nombre de tu inmobiliaria, incluso cuando estás en plena visita y no puedes apartarte.
La IA contesta y califica
Preguntas sobre propiedades (precio, habitaciones, baños, metros cuadrados) respondidas desde tu inventario en vivo. Luego califica a quien llama según presupuesto, plazos y financiamiento.
Recibes una devolución de llamada cálida
Un cliente calificado aparece en tu panel con un horario preferido de devolución de llamada. Das seguimiento rápido y coordinas tú mismo la visita: ningún cliente queda en visto.
No vuelvas a perder un cliente mientras muestras una casa.
Gratis por 60 minutos o 30 días, lo que ocurra primero. Sin tarjeta de crédito. Si no te consigue al menos un cliente cálido en la primera semana, cancela: no pierdes nada.